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会员注册学校、每个人都有着较大的选择权，其代价则是学校或个人都必需学会自己面对风险和
不确定性，对自己的决策负责。
通过互联网络进行的国际性的研究，必然要求各国学者之间更深入、准确地相互理
解，要求教育科学建立一套在国际上被普遍接受的、严格的、自洽的语汇和概念体系。
教育科学是一个年轻的学科，基本上还处于经验科学的水平，许多概念，不可避免地带
有随意性和地域色彩。这就给国际化的研讨带来了许多的困难。要在这方面有所突破难
度是非常大的。但是，一方面网络平台的出现的确提出了这样一种迫切的需求，另一方
面，突破也并非绝对不可能，例如，在相关的学科中毕竟存在着可资借鉴的经验。如同
样以研究真实人为对象的决策行为科学就为我们提供了一个很好的范例。在决策行为科
学中“理性（Rationality ）”是该学科的一个基本概念，在日常生活中人们可以把它
理解为“合理”、“理智”、“按理行事”等等，在不同的语言中翻译方法更是各不相
同。由于对该概念的内涵和外延缺乏严格的界定，一段时期里，一些涉及到这个概念的
争论常常是南辕北辙。面对这种情况，诺贝尔奖金获得者西蒙指出：决策行为学要想成
为科学，就必须对这一概念加以限定，正如物理学对“力”的概念给予限定一样。否则
，什么是理？合谁的理？好心办错事算不算“理性”丢失？诸如此类的问题都会纠缠不
清。他在深入研究的基础上最终把“理性”概念定义为，“理性（指的是一种行为方式
）是指在给定的条件和约束的限度内适合于达到给定的目标的行为方式。”（注：H.A
.Simon：《现代决策的理论基础》， 北京经济学院出版社，第45页。）这个定义排除
了地域和文化差异可能带来的误解，也排除了感情因素的干扰，而使“理性”成为一个
科学概念。笔者认为，为了适应网络社会中教育科学研究越来越强的国际化趋势，这种
基础性工作的重要性可能将被逐步突显出来。
四、服务意识
教育科学工作者还应该具有网络服务意识。
互联网络上的丰富信息资源从何而来？微软公司中国部总裁杜家滨的话是对这一问
题很好的回答。他说：“我可能在100次中有99 次是从Internt拿东西，只有一次是把
我的东西放上去。 如果全世界很多人都有这个1％，这就是一个很大的数目。”汇小溪
而成大川， 这个简单的道理在互联网络上的体现真是再清楚不过了。看来，网络建设
同样需要提倡奉献精神和服务精神。
网上生存靠服务。在网上是否有一席之地完全决定于网络上他人对你的关注。你的
外貌、言语、身分都不再起主要作用，人们认识你是靠你的电子信箱，你的主页，你在
网络上给他人提供的服务。有人说，一个主页就是一个人格化的“自我”，此话不错。
我们的学校、研究组、个人都需要在网上重塑自我。
网络竞争也靠服务。网络上国家与国家、企业与企业、学校与学校之间的竞争相当
激烈。这种竞争主要是通过服务来实现的。1998年新年伊始，Macrosoft公司出资4亿美
元收购名不见经传的小公司Hotmail ，这一行动出乎大多数人的意料，比尔·盖茨自己
不是有很好的电子邮件系统吗？为什么要出这么大的价钱购买Hotmail？逐渐地， 人们
才悟到，这里的学问大得很。盖茨之所以收购Hotmail， 并非是这个小公司的电子邮件
技术有什么过人之处，而是因为它通过提供免费电子邮箱集合起来了1000万用户。比尔
·盖茨和Hotmail 都看到了信息经济与工业经济的规律最根本的不同之处在于，工业经
济通过资本抢市场，而信息经济则用服务来换市场。Hotmail的奉献换来了丰厚的回报
， 而比尔·盖茨的这一收购行动则成为了网络商业的经典教材。现在互联网络上各公
司纷纷仿效，免费提供电子邮件服务的商家越来越多了。教育不同于商业，但在教育领
域各种教育思潮的竞争同样激烈。要么放弃阵地，甘愿被网络殖民，要么主动出击，在
网上逐鹿中原。但无论是商业，还是教育，服务都将是竞争的最有力的武器之一。
服务在网络社会中是如此之重要，以致美国政府在对信息高速公路的构想中提出了
一个新的概念，叫做“普遍服务（Universal Service）”。他们对这个概念的解释是
，“要保证所有用户以负担得起的价格享用信息资源”。（注：陈太一、陈常嘉：《信
息高速公路——国家信息基础结构》，人民邮电出版社1995年版，第4页。）为了保证
“ 普遍服务”的质量，美国政府还提出要改革那些可能妨碍这种服务的法规和政策。
“普遍服务”的思想对我们有两个方面的启发。第一，教育科研网要尽可能降低服务费
用，使广大教育科学研究工作者上得起网。网络的成败得失绝不能只看建了多少校园网
，而应该看它提供了多少服务，吸引了多少学生、教师、研究人员，对教育科研起到了
多大的推动作用，对人才培养发挥了多大的作用。我们的大学校园网建设在硬设备投资
上平均每所高校花费近1000万元人民币，而计算机硬设备每年都会有大幅度的贬值。如
果不抓紧时间开发利用，或由于上网费用超过用户的负担能力，使得网络的利用率不能
迅速提高，造成的浪费就太大了。第二，要改革阻碍提高网络利用效率和效益的不合理
的规章制度，使得公众和研究人员尽可能方便地享用政府提供的信息。据了解，我国政
府部门权威性的数据库有1000多个，但大多是金屋藏娇，利用率和更新率都很低，再加
上没有组织成为数据库的大量的有用信息，这些尚待开发的信息资源是极为巨大的，如
果不下大力气开发利用，实在是太可惜了。政府存在这个问题，各学术研究领域又何尝
不是如此呢？哪一个学科没有巨大的信息资源等待开发呢？如果我们的政府机关和各种
学术组织都能够组织力量，在法律容许的范围内把这些信息资源开发出来，为公众提供
“普遍服务”，其可能获得的效益将是无法估量的。它不仅会使我们的网络产生巨大的
吸引力，而且也将极大地推动教育科学研究工作的发展。
五、方法论意识
运用互联网络进行教育科学研究不仅从技术上提高了研究工作的速度和质量，而且
具有科学研究方法论的意义。
教育科学研究的方法分为三个层次。第一个层次是哲学。教育哲学研究的是教育思
想、教育观念、教育理论和教育实践之间的关系。在理论思维的层次上回答教育的性质
、目的、本质、价值、发展的动因和途径等基本问题。第二个层次是关系到整个学科的
一般科学研究的方法论。例如，在教育科学研究方法课程中介绍的文献检索方法、教育
调查方法、教育实验方法、分析综合方法等。第三个层次是解决具体科学问题的方法。
例如，教育统计学中的统计法、作图法、列表法，教育心理研究过程中对某台仪器的调
整方法，计算机辅助教学中某个计算机软件的使用方法等。
以网络为技术平台开展教育研究首先在解决具体科学问题上为我们提供了许多先进
的方法，例如网络方法提高了我们对教育信息资源的检索和分析的能力。
网络技术平台的引入对教育科学的一般研究方法也有着巨大的影响。这种引入不仅
继承了原有的文献检索方法、教育调查方法、教育实验方法、分析综合方法，而且有着
本质上的创新。以问卷调查为例，在传统的条件下，要想查找到世界上所有名牌大学的
校长的通讯地址，并请他们参加自己的问卷调查，几乎是不可能的。但是，借助网络却
不仅可以一个不漏地找到这些校长，而且可以把信直接送到他们个人的电子信箱。在传
统的条件下，我们曾为如何激发被试回答我们问卷的热情而苦恼，但在互联网络上我们
却可以借助音乐、动画等多媒体技术把问卷设计得令被试兴趣盎然。如果说，科学研究
方法包括着目的、知识、程序、规则等基本要素，那么，网络技术对原有方法的作用结
果是：目的没有变化，但是运用这些方法所需要的基础知识变化了，这些方法运行的基
本程序变化了，甚至使用这些方法的规则也发生了变化。网络教育研究方法帮助我们解
决了许多原有方法解决的不好或解决不了的问题，推动着整个教育科学的发展。
当我们走进网络，运用网络技术开展教育科学研究的时候，我们自己也就不知不觉
地成为了一名网络公民（最近出现的一个很有趣的英文单词Netzen）。网络也是一个社
会，根据马克思对社会本质特征的分析，“社会—不管其形式如何—究竟是什么呢？是
人们交互作用的产物。”（注：《马克思恩格斯选集》第四卷，第320 页。）社会的主
体是人，是人们相互交往而形成的生活共同体。在网络中，人们同样建立了学校、商店
、工厂、娱乐厅……只不过，这是一个与农业经济时代、工业经济时代的同类物形态和
运行机制完全不同的知识经济时代的新事物。在网络社会中，新的生产方式、新的商业
经营方式、新的教育方式都对我们头脑中的传统观念产生着巨大的冲击。什么是值得干
的，什么是不值得干的？什么是道德的，什么是不道德的？什么是正确的，什么是不正
确的？什么是合法的，什么是不合法的？所有这一切都需要重新思考。当越来越多的学
生自己学会了到网上去查询数据库，去根据自己的问题访问世界著名的教授，去网上的
虚拟实验室亲身体验幻想的时候，我们的教师还能用传统的教育思想、教育观念、教育
理论去指导教学吗？当覆盖全球的虚拟学校在教育中发挥越来越大作用的时候，我们传
统的教育管理模式还能应付吗？我们可以制定一个个法规，严禁中小学生去电子游艺厅
，甚至派保安警察站在游艺厅门口站岗，但制定什么法规才能保证学生们不会在家里沉
迷于通过互联网络得到的比游艺厅更具吸引力的游戏呢？我们可以制定法律，惩治盗版
行为。但是当一个人把网上令人感兴趣的文件下载下来，汇编在一起，分发给许许多多
人的时候，他该不该被判定为盗版呢？相信当我们进入网络社会，遇到一个又一个新的
问题以后，都会和尼葛洛庞帝有同样的体会：传统社会中的道德规范、法律就像“在甲
板上巴嗒巴嗒挣扎的鱼一样。这些垂死挣扎的鱼拼命喘着气。”（注：尼葛洛庞帝：《
数字化生存》（中译本），海南出版社1997年版，第278页。）因为我们社会中大多数
道德规范、 法律都是在农业社会、工业社会中形成和制定出来的，不是为“比特世界
”而制定的，而数字世界是个截然不同的地方。互联网络给教育带来的理论与实践、思
维与存在之间新的矛盾只能运用网络社会特有的方法去解决。由此看来，网络研究方法
也必将对教育哲学提出新的挑战。
互联网络是一个新生事物，网络社会是一个独特的社会。或早或晚，无论你愿意还
是不愿意，你终将成为网络社会中的一员。这里用得上古罗马演说家昔尼加的一句话：
“愿意的命运领着走，不愿意的命运拖着走。”愿我们每个教育科学工作者都自觉地提
高网络意识，走在时代的前列。
【责任编辑】宗秋荣
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