方面拥有不同于竞争对手且能形成竞争优势的特殊资产，即战略性资产（strate－gic assets）（Amit and Schoemaker，1993）。因此，从与竞争对手的差异性角度分析核心能力有两个步骤：（1）分析企业与竞争对手拥有哪些战略产业要素，各自拥有的战略产业要素有何异同，造成差异的原因何在；（2）分析企业与竞争对手的市场和资产表现差异，特别是企业不同于竞争对手的外在表现，如技术开发和创新速度、产品形象、品牌、声誉、售后服务、顾客忠诚等，识别哪些是企业具有的战略性资产，根植于战略性资产之中的便是核心能力。

总体而言，从企业外部识别企业的核心能力知识较为粗略和表层，但它提供了一种可以迅速抓住企业核心能力关键特征和表现形式的方法。而且，通过对顾客贡献和竞争差异分析，可以进一步分析造成外部差异的内在原因，从而从企业内部视角分析和识别核心能力。综上所述，核心能力识别系统模型可表述如下：


图3核心能力识别系统模型

三、结论 

企业的核心能力是企业取得和保持竞争优势的源泉，识别核心能力是核心能力从理论到企业实践的一座关键桥梁，如何识别企业的核心能力对于企业培育、巩固和更新核心能力具有重要意义。

企业核心能力具有三大核心特征：价值特征；资产特征；知识特征。因此，识别企业的核心能力可从其核心特征出发，结合有形（资产）和无形（知识）、静态（技能）和动态（活动）、内部（企业）和外部（顾客和竞争对手）等多个角度，对核心能力进行全面而系统的分析。具体而言，核心能力的识别有六种方法：价值链分析、技能分析、资产分析、知识分析、顾客贡献分析、竞争差异分析。前四种是内部识别分析法；后两种是外部识别分析法。

最后需要指出的是，企业能力的各种识别方法并不是孤立的、可以分割的，不同方法之间的差异只是考察视角的不同，而在企业的实际操作中，各种方法是相互联系、相互补充的，特别是外部识别与内部识别、资产分析与知识分析、价值链分析与技能分析之间关系密切。识别核心能力的方法之所以构成一个系统，是因为核心能力本身是一个系统的缘故。

作者：方统法　来源：《外国经济与管理》第23卷第7期 

上一页  [1] [2] 

“论企业核心能力的识别”版权归作者所有，转载请著名出处。