。企业团队精神的培育和建立,却不是久而久之的事,它涉及方方面面的内容许多,全面分析各种主客观因素,能力找到团队建设的最佳道路。企业团队精神是企业的灵魂。一个群体不能形成团队，就是一盘散沙；一个团队没有共同的价值观，就不会有统一意志、同一举动，当然就不会有战役力；一个企业没有灵魂，就不会拥有性命的活气。对企业而言企业团队精神具有相称重要的作用，可以说，在一定程度上，它决定了企业的前程。目前，在我国各企业建立和完善现代企业制度的同时，应特殊重视企业文化的建设。在加强企业文化建设的过程中，关键之一就是要培育企业的团队精神。本文从企业团队以及企业团队精神的内涵着手，论述了企业团队精神的作用，培育团队精神的准则，以及培育团队精神的门路，以此来阐述和强调企业团队精神的主要性。 症结词：企业文化，企业团队，企业团队精神目 录 一、团队精神概述.... 1 （一）团队... 1 （二）团队精神... 1 （三）高效率团队组织的作用... 2 二、培育企业团队精神的原则.... 3 （一）塑造团队精神，要强调协作原则... 3 （二）塑造团队精神，要坚持优势互补原则... 4 （三）塑造团队精神，要强调团结一致向前看的原则... 5 （四）塑造团队精神，要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则 5 三、培育企业团队精神的途径.... 6 （一）企业经营目标应明确合理... 6 （二）要善于沟通与协调... 7 （三）树破“以人为本”的经营理念... 8 （四）创新合理有效的激励机制... 9 四、结束语.... 11 参考文献.... 12 试论企业团队精神的培养 一、团队精神概述 《寻求出色》一书的作者、美国经济学家华特曼，在考核了美国的IBM公司、英特尔公司、通用电气公司、通用汽车公司、杜邦公司、波音公司等62家至公司当前得出这样一个论断：贯串所有美国出色公司的一个共同特点，就是每一家都有一个强有力的“企业文化”。 企业文化是指企业中长期造成的、具有企业个性的信心和行动方式、它的主要内容有企业哲学、价值观点、道德标准、企业精神和行为准则等多少个方面。目前，在我国各企业建立和完美现代企业制度的同时，应特别重视企业文化的建设。在增强企业文明建设的进程中，关键之一就是要培育企业的团队精神。 （一）团队 所谓团队，是由两个或两个以上的人组成，通过人们彼此之间的相互影响、互相作用，在行为上有独特规范的一种介于组织与个人之间的组织状态。 （二）团队精神 作为组织灵魂的团队精神，是指经由精心培育而逐渐形成的并为团队所有成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反应了团队成员对本团队的特点、位置、形象和风尚的懂得和认同，也蕴含着对本团队的发展、运气和将来所抱有的理想与盼望，折射出一个团队的整体素质和精神作风，成为凝聚团队成员的无形的共同信念和精神力量。具体来说，团队精神重要表现在以下几个方面： 1、在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。 2、在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。 3、在团队成员对团队事务的立场上，团队精神表示为团队成员对团队事务的尽心努力。 人们在一起工作，因为某种目标被组织在一起，就形成了团队组织。社会中常见的团队组织有篮球队、足球队、医疗队、企业团队、交响乐队等，企业团队是各种社会集团中的一种。有的团队组织疏松，效力不高；有的团队严密团结，卓有效率，配合协调一致。 （三）高效率团队组织的作用 一是团队可以形成合力，产生团队组织大于个体简单相加的力量，可有效的达到目标。因为团队组织的协力能够产生大于个体简略相加几倍、几十倍甚至几百倍的力量，可以应用较少的人力达到较高的绩效，因此企业中许多工作都采用团队组织来完成。例如企业要达到开辟市场、改善产品品德、优化客户服务，缩短产品开发流程等目标时，采取团队组织可以有效的达到目标。 二是团队可以加强解决问题的能力，可提高企业竞争优势。团队组织的成员各自优势不同，常识、能力也不同，可以构成扬长避短、集思广益、互相启示的整体优势，产生能力得到强化的结果，企业的竞争优势因此也加强。团队成员在团队组织中也有机遇进步能力，发挥潜力，成长成才，在实现挑战性的工作中使能力得到培养跟加强。 三是团队可改良员工与企业关系，可培养员工的合作与协作能力。团队可改善员工与企业关系，由本来“支薪型”员企关系变为“共同型”员企关系，员工不再以只干一份工，只出一份力，只拿一份薪水为独一目标，员工的精神状况由“离散型”改变为“凑集型”，同时培养了员工的合作与协调能力。现代化的生产更强调合作与协作的能力，在团队组织中就可以培养成员的协作与协作才能。团队成员为共同的目标努力，为共同达到目标的幻想所激励。缺少合作与协作志愿的队员将不受团队的欢送，大家不愿与他共事。 二、培育企业团队精神的原则 从上述来总结，企业团队精神是一个企业的精神支柱，它在一定程度上决定了企业的前途。塑造和培养团队的精神，可以有效避免军心散漫，克服产生离心力和呈现人心涣散的状况。理想的团队组织是有效率的能不断产生创新的、具备良好合作与协调能力的组织。良好的协作不仅请求有轨制上的协作，而且也要求有理念上的协作，即要求员工要用团队精神的理念指点本人的行为。塑造团队精神必须强调协作原则、优势互补原则、团结一致向前看的原则和个人与集体相联合的原则。 （一）塑造团队精神，要强调协作原则 协作原则是团队精神最主要的内容。企业制度部署要注意强调协作原则，企业对职员的选聘及支配要体现协作原则，企业的岗位设计也要贯彻协作原则。企业要宣扬协作原则，制度和政策的制订要有利于发挥协作原则，以实现最有效的协作。团队中的每个人应以协作原则为工作的最高原则，一切工作屈服于协作原则。强调协作原则首先要在价值理念上认同协作原则，真正理解协作原则的含意，如果没有协作原则，企业中每个部分和个人都强调自己的工作和利益那么最终难以塑造团队精神，企业整体实力很难得到提高。企业是有众多员工进行分工协作的群体组织，因而分工合作的状况也直接决议着企业的整体实力和综合效益。分工协作是企业畸形运行的重要基础，然而良好的分工协作又取决于人的价值理念状态。有些企业内部有些人难以同别人协作，就是由于在价值理念上不否认协作原则，看不到团队的重要作用，只看到个人的作用。如果一个企业没有团队精神理念的存在，而仅仅靠个人好汉主义，则必然会迫害企业的整体利益和总体的有效协作，终极必定使出产力难以得到有效发挥。 （二）塑造团队精神，要保持优势互补原则 优势互补原则把发挥人们各自的比较优势作为核心，在发挥人们各自优势的基础长进行协作。团队精神重视发挥人的比较优势，坚持优势互补的原则，把人们各自的比拟优势组合在一起。因为人的能力是有差别的，人的能力表现在不同方面也各有千秋。这种差异和专长实际上就是人们各自的比较上风，这些不同的比较优势需要组合，而团队精神理念，偏偏是要组合人们之间的这些比较优势，人们的比较优势经组合后才干形成一种更好的综合效应。而这些比较优势的组合又需要以团队精神为基础，如果不团队精神，都相互看不起对方的比较优势，在这种情况下比较优势是难以组合的。在企业制度设计中，应强调塑造团队精神，企业活力的重要尺度之一，就是要充散发挥团队成员各自的比较优势，只有比较优势的有效发挥，才能有企业的综合效益的增长。而这种综合效益可能增加，就必需要以团队精神的理念来领导。因为没有团队精神的理念基础，任何再好的不同优势都难以实现有效组合。因此，对于企业有效提高竞争力来讲，团队精力理念是极为重要的。 （三）塑造团队精神，要强调团结一致向前看的原则 有的企业内部人员互相瞧不起，看不到对方的优势，成果内战一直，从而重大的影响了企业的整体发展。所以塑造团队精神，要强调团结一致向前看的原则。企业中人们的矛盾，只能以团队精神来和谐。即便有些抵触是原则性的，也必须通过团队精神达到统一。不利于团队精神的行为要遵从于有利于团队精神的行为，大家要以团队精神为重。 （四）塑造团队精神，要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则 倡导团队精神并不是忽视人们的个人能力，而是要强调重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则。既要强调每个人的个人能力，也要依附组织力量，这两者必须要有效结合。这两者有效结合的结果，实际上就是形成团队精神理念的过程。当初很多企业强调发挥个人能力，但在一个企业中，不应存在任何一个人的所谓能力和利益的适度增长。也就是说，任何个人能力的发挥，都需要一种外部环境支撑，这种外部环境支持就需要大家的配合。所以强调团队精神，就要重视发挥个人能力与依靠组织力气相结合。这是一个十分重要的价值理念。因为每个人有效作用的充分发挥，都需要别人的配合。那些能干大事的人，同样需要一些只能干小事的人的配合，如果没有能干小事的人的赞助，他们最后可能什么事都做不好。重视团队精神的企业发展会很快，团队精神差的企业发展往往不快。个人能力固然重要，但团队精神更为重要。如果只强调人们的个人能力而不强调依靠组织力量，那么这种企业最终很难保证可以连续发展下去。 三、培育企业团队精神的途径 目前，中国参加WTO，国内企业在面临海内同行业剧烈竞争的同时，又面临着国际500强等诸多企业的严格挑衅。而有效地发挥企业团队精神，有助于企业集中人、财、物，发挥集体效应，在最短的时间内创造出最新的产品，提高生产效率，增强企业竞争力，从而使企业在竞争中立于不败之地。 显然企业团队精神的作用极大，问题的要害是企业如何发挥团队精神。从整体上说，发挥企业的团队精神必须坚持“两手抓，两手都要硬”，即“一手抓硬管理，一手抓软管理，软硬兼施”。硬治理主要包含：确立企业目标，建立科学的激励系统，履行科学的管理制度等内容。软管理指：企业如何通过沟通、协调，树立良好的人际关系与工作氛围；如何提拔人、充分地尊敬人、培养人、爱惜人，坚持以人为本；如何领导员工参加管理，发挥其工作的积极性、主动性、创造性；如何塑造企业领导者的人格魅力等。 具体分析，企业团队精神的发挥需要通过以下几个方面体系而配套的措施，而且各方面应相互协调，相互作用，从而使企业形成一个强有力的整体。 （一）企业经营目标应明确合理 一个企业要吸惹人，要使被吸引的人乐于热忱而积极的工作，就要使这些人形成一个有效的群体，即形成团队精神。它的第一义务就是要确立一个目标，这个经营目标是对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定。 确立目标的关键是必定要明确而合理。明确合理的经营目标是把人们凝集在一起的斗争方向，在对目标认知与共识的基础上，才能鼓励人们团结奋进的斗志。目标不能空泛，要导向明白、科学，要深刻到每个员工的脑海中，使每个部门、每个人通过共同的目标，形成共同的整体。 企业和人一样，旧的欲望被满意，新的欲望又出生，否则就失去了动力。而要确保能源朝一个方向使劲，就要求对员工愿望的实现方式，即共同经营目标确实立要遵守明确、迷信、合理的原则，既满意员工的要求，使大家形成团队精神，又有利于企业的久远发展。 （二）要擅长沟通与协调 一个企业在确立了共同的经营目标之后，它所面临的问题是如何使员工朝着这个目标前进。良好的沟通与协调是通过信息与思维上的交流达到共同的认知，这是形成团队精神的必要条件。有效的沟通与协调能及时打消管理层与员工之间、各部门之间、员工与员工之间的不合、误解和偏见。所谓的“人心齐，泰山移”便是沟通与协调的最高境界。 沟通是团队精神的直接表现形式。在发挥团队精神时，不仅管理需要沟通，人际关系需要沟通，工作的相互配合也需要沟通，解决问题和思惟工作更需要沟通。沟通就是懂得、协商、交流及通气。沟通有时是单向的，有时是双向的，沟通是企业发挥团队精神的根本方法和技能。 良好的沟通对于团队精神的施展起着不可忽视的作用，假如咱们只重视部门利益，忽视和相关部门的交流与协商，只器重个人的特长发展，疏忽与相干人员的配合与交换，那么部门之间的争执及员工之间的分歧便会发生，并会影响团队精神的发挥。 调和是团队精神的关键与中心，特别是对于服务环节上所产生的“边沿”或界线“含混”的问题，团队精神中的协调局部就发挥着尤为重要的作用，例如，当某个波及到两个或多个部门的事件或失误发生时，各自不是先从自己查找原因，只强调客观原因，将义务推出，或责备其余部门，以为是主观所致与我无关。这样一来，原来可以通过彼此了解、共同探讨、查找起因、寻找共鸣的办法来解决问题，却因不善于协协调发挥团队精神而产生争执，甚至回升为部门之间的矛盾，既影响了部门间的工作配合，又对员工的心理产生不良影响。 （三）建立“以人为本”的经营理念 老子说：“域中有四大‘道天地人’，人居其一”，这可以说是有关人本思想的最早诠释，也足见“人”这一因素在社会生产中所起的举足轻重作用。一个企业的生产经营也必然遵照这个客观法则，尤其是有关企业团队精神的建设问题，世界著名的企业莫不强调人在团队精神发挥中所起的关键作用，坚持人本主义经营理念是企业兴衰成败的关键所在。 首先，团队是由企业中不同层次、不同分工、不同性情的员工组成的，只有从员工自身着手，激发其积极性、主动性、发明性，才能谈及团队精神的发挥。每个员工作为一般人，都有不同的需要，包括生理、心理、社交、尊重、自我实现等不同层次。需要被知足了，员工天然会很投入地从事本职工作，从而保障团队精神的最大发挥。这就要求企业坚持以人为本，充足地尊重人、爱护人、关心人，使每个人都感触到团队大家庭的暖和，而且要具体问题详细剖析，因人而异、因时而异，尽量满足每个员工的不同档次需要，尊重员工，关心他们的生涯，这所有将极大的激发员工的献身精神、虔诚团队的信心与信心。 其次，企业团队精神的发挥需要集合不同类型的人才，这要求企业在选拔员工的时候，坚持以人为本，注重多元化原则，选拔适应企业发展需要的各种人才。员工进入企业之后，不断地对其进行造就充电，加强学习和培训，为企业发挥团队精神供给最强盛的智力支撑。 再次，企业团队精神的发挥须要和谐的人际关系做保障。有人的处所就会有矛盾，化解人际来往的矛盾，创造一种良好协调的人际关系，是每个企业管理者在培养企业团队精神的过程中不可躲避的问题。关注企业内部的员工关系，适时地调节部门之间、员工之间的矛盾，以健康积极企业文化来融会员工关系，提倡相互尊重、彼此信赖的人际交往，反对人际交往中的派性和俗气性的人际关系，努力创造一个充斥关爱、信任、友爱的人际交往氛围，这对塑造企业团队精神至关重要。 （四）创新合理有效的激励机制 世界有名学者托斯?沃森说：“企业成败的关键在于是否激励员工的气力与才能。”在当今科学技巧不断提高、经济疾速发展的时期，合理有效立异的激励，是激发员工的力量与才能的最好措施。 建立合理有效创新的激励机制，需要战胜“一味高薪”的景象，高薪未必留得高人，这就是长期以来，良多人所不屑一顾的效率不高的国有企业，为什么还有那么多人仍然乐此不疲的原因所在??“稳固”魅力。所以说，激励手段必须科学、公平、公道，否则只能事与愿违。可从以下几个角度入手： 1.物资激励。物质激励主要通过物质刺激的手腕，鼓励员工工作，其主要情势包括工资、奖金、津贴等。研究表明，中小企业在物质激励手段上缺乏系统性和多样性，在报酬形式上，多采用底薪+奖金的“万能”报酬方式，年薪、股票期权、利润分成等物质激励方式运用较少。实践证明，合理的薪酬制度是基础的前提，是直接影响员工切身好处的重要因素，薪酬调配的合理、公正与否直接影响员工的踊跃性。 2.目标激励。组织目标是通过各个群体以及个体的共同尽力来实现的，目标具有引发、导向、激励的作用，企业管理者可以通过将组织的总目标按阶段分解成若干子目的，以此到达调发动工工作积极性的目的。但是，运用目标激励时应留神以下几点：目标设置的合理、可行，与员工个体的亲身利益亲密相关；难度要恰当；内容详细明确，有定量要求；应既有近期的阶段性目标又有远期的总体目标，使员工感到工作的阶段性、可行性和合感性等等。 3.信任激励。信任能唤起人们最可贵、最有价值的忠实度和创新动力。而信息激励则是激励主体用自己的信任、勉励、尊重、支持等情绪对激励对象进行激励的一种模式，是最长久、最“便宜”和最深入的激励方法之一。实际证明，管理者一个等待的眼光，一句信任的话语，一次真挚的辅助，都能使员工自负起来，走上成功的途径。员工能否勤恳努力、坚定不移地工作，与管理者的信任水平有密切的关系。管理者只有信任每位员工，帮助员工树立自信念，才能最大限度地发挥员工的积极性和创造性，晋升员工的绩效程度。 4.情感激励。情感是影响人们行为最直接的因素之一，任何人都有各种感情诉求。情感谢励是通过建立一种人与人之间和谐良好的情感关系，来调动员工积极性的方式。因而，企业领导者要及时了解并自动关怀员工的需要以建立起正常、良好、健康的人际关联、工作关系，从而营造出一种相互信任、相互关心及支持、团结融洽的工作气氛，使被管理者处处觉得自己得到了看重和尊重，以增强员工对本企业的归属感。 5.奖罚激励。奖罚激励是企业管理运动中一种常用的激励方式，在中小企业中常被运用。比方表彰、赞赏、升级和批驳、处罚、开革等都分辨是嘉奖和处分的一些常见形式。研讨表明，赞美是一种由外在动力转化为内在动力的较好的形式，不受时光、地点、环境的限度，管理者给员工的一个极小的赞成，都会激励员工以丰满的精神状态投入工作。实践证实，奖罚办法利用切当，将会发挥较大的激励效应；但是一旦应用不适当，就会引起员工的不满和恼恨，以及行为上的消极抗衡。 6.竞争激励。竞争在企业中是不可或缺的一个环节，竞争激励则是企业管理者激励先进、鞭策平淡、淘汰落伍的关键环节。美国哈佛大学的心理学家戴维。麦克里兰提出人不仅存在权力需要、关系需要还有成就需要。在中小企业中，不乏有高成就需要的人，对胜任和胜利有强烈的要求意识，管理者合理的应用竞争鼓励机制，让具有成绩需要的人，全身心投入工作，并在竞争中取得造诣感，将有利于企业的创新和旺盛发展。 四、停止语 总之，21世纪是信息化的时代，现代社会没有“独行侠”，团队精神在企业竞争与发展中所起的作用一劳永逸，加强企业团队精神的发挥势在必行，谁抢在前列做得好，谁就会成为胜者。这要求企业与员工的共同努力，企业必需清楚“一根筷子微微被折断，十双筷子紧紧抱成团”的情理，员工必须理解“大河有水小河满，大河无水小河干”的内涵，从而做到软管理与硬措施井水不犯河水，有效的发挥政策、制度的作用，有效的激发员工的群体意识，增进企业团队精神的发挥。 参考文献： [1]尚水利.团队精神.北京：时势出版社，2001.16-21。 [2]宋克勤.古代工商企业管理.上海：上海财经大学出版社，2000.34-40。 [3]颜建军、胡泳.海尔中国造.海南：海南出版社，2001.45-50。 [4]罗仲伟.翻新与企业文化.广州：广东游览出版社，1999.67-70。 [5]成福、党秀云.公共管理学.中国国民大学出版社，2001.71-73。 [6] 【美】托尼.卓著名目引导与团队精神.机械产业出版社，2006.23-25。 [7]张金洋.大雁精神.中国纺织出版社，2006.56-61。 [8]单凤儒.管理学基本.高级教导出版社，2005.45-48
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