【关  键  词】推拉技术/数字图书馆/信息服务/信息采访
　　　推拉技术是一种新的网上信息服务技术，可能提供及时、主动的定制化服务。本文将研讨如何将它应用于我们数字图书馆中的信息查询服务、采编工作，使它们更好地服务于读者，同时给我们图书馆工作带来更高的效益。
　　　　　　1　推拉技术概述
　　1.1　推拉技巧的概念
　　所谓“推”技术，是与“拉”技术绝对的，就是服务器根据当时划定的设置文件，而不是根据用户实时请求，主动向浏览器递送信息的技术。“推”（Push）技术与使用浏览器查找的“拉”（Pull）信息技术不同，它是根据用户的需求，有目的性地按时将用户感兴趣的信息主动发送到用户的 计算 机中。就像是广播电台播音，“推”技术主动将最新的消息和材料推送给客户，使用者不用上网搜索。
　　在“推”技术问世之前，人们往往利用浏览器在因特网上搜索，一方面，面对浩如烟海的信息，许多用户破费相称多时光和用度也难以“拉”到本人所需要的信息；另一方面，信息发布者盼望将信息及时、主动地发送到感兴趣的用户计算机中，而不是等着用户来拉取。“推”技术采用一种广播的模式，其特色是以频道“播送”方式使网上用户得到雷同的信息。通常，在 网络 服务器上有专门的推送软件产品（如PointCast公司的PointCastNetwork），可用来制造欲推送出去的信息内容，并广播出去。在客户端则应用装置在个人电脑中的软件，来接受从网络上传来的信息，并显示出来。当有新的信息需要提交时，“推送”软件会以发送E-mail、播放一个声音、在屏幕上显示一条新闻等方式通知用户。应用“推”技术，能够提高用户获守信息的及时性和效力。
　　网络信息中的“拉”技术是指用户有目标地在网络上主动查问信息，用户从阅读器给Web发出恳求，由Web获取所需信息。跟着因特网上资源的日趋丰硕，面对领有海量信息的因特网环境，为了能疾速、高效地寻找到有用信息，搜索引擎应运而生。搜索引擎是通往浩瀚信息大陆的捷径，因此也有人将其称为“网络之门”。实际表明，搜索引擎是有效的网络信息拉取（查询）的帮助工具。
　　　　1.2　 目前 网上推拉技术的利用
　　推拉技术在网上的应用已经非常普遍，网上信息的查询，商业网站的信息宣布等等良多都采用了推或者是拉的技术。现从下面两个方面做一个简略先容。
　　（1）推拉技术在 电子 邮件服务中的应用
　　目前，一些网站已经应用推拉技术进行电子邮件服务，如有名的yahoo网站运用推技术治理邮件，当用户注册yahoo的邮箱后，一旦进入yahoo的主页，登录后，则会有一个提醒框告知你你的邮箱里是否有新邮件，而无需你进入邮箱。
　　（2）推拉技术在一些商业网站的应用
　　某些贸易网站如“当当”网上书屋常常发一些书籍、光碟等打折广告到咱们的电子邮箱里，不论你想不想接收，这些信息都会被发送过来，这就是采取了推技术的信息传布模式。同时，假如你主动去“当当”书屋搜索你所须要的书籍，“当当”将你的查询信息记载下来，依据你的兴趣喜好按期向你发送相干的书籍，或者当你此次查询的书目不找到，“当当”会在下次有这本书的时候告诉你，这都是“当当”为你供给的定制化服务。这是一种用户先“拉”网站后“推”的一种信息服务模式。
　　　　1.3　传统图书馆中的推和拉
　　实在，在我们传统的图书馆中也存在着“推拉”，它表示在当读者需要书籍时，会去图书馆根据书籍种别跟编目进行查找或由图书管理员代查，这都是“拉”的体现，是用户主动地搜查信息，图书馆提供的是一种被动的服务。传统图书馆中的预约体现了推的技术，读者填写好了预约单之后，当他所需要的书回库后，图书管理员就会给他发一个通知单通知他去借书，这是图书馆向用户提供的主动服务。
　　　　　　2　推拉技术的原理和工作方式
　　信息推送技术的主要优点是：及时性好，应用面广，对用户没有技术上的要求；其主要缺陷是：信息针对性差，难以知足用户的个性化需求。信息拉取技术的重要长处是：针对性强，能满意用户的个性化需求；其主要毛病是：及时性差，对用户要求较高（需控制有关的检索技术）。信息推拉技术是将信息推送与拉取两种模式结合，因而能做到扬长避短，使二者上风互补。根据推、拉结合次序及联合方式的差别，又分为以下4种不同推拉模式。
　　　　2.1　“先推后拉”式
　　先及时地推送最新信息（更新的动态信息），后有针对性地拉取所需的信息。这样，便于用户浏览信息变更的新情形和趋势，从而动态地选取需要深刻懂得的信息。图书馆将相关方面的新书及其内容简介直接送到读者的盘算机，读者获守信息后，登录到该数字图书馆有针对性地搜索相关书籍。这种做法不仅大大进步了数字图书馆的拜访率，有利于增进图书馆事业的 发展 ，同时，也有利于我国的文明建设。其工作过程如图1所示。
　　附图
　　图1　先推后拉方法在数字藏书楼中的运用
　　　　2.2　“先拉后推”式
　　用户先拉取搜索所需信息，可根据用户的兴趣，再有针对性地推送相关的其余信息，如个性化的图书订阅。
　　　　2.3　“推中有拉”式
　　在信息推送进程中，容许用户随时中止、定格在所感兴致的网页上，并进一步搜寻，自动拉取更丰盛的信息。
　　　　2.4　“拉中有推”式
　　在用户拉取信息的搜索过程中，根据用户输入的查询信息，信源主动推送相关信息和最新信息。在数字图书馆范畴，图书管理员将书籍信息存入书籍数据库，供读者检索查询；将读者需求信息存入需要数据库，对供需信息进行匹配，把经由排序和过滤的信息再推送给用户。信息的匹配是一个庞杂的过程，不仅要考虑到书籍的类别、还要斟酌读者的文化水同等因素，这就需要利用人工智能技术进行 剖析 和处置，使读者终极得到一组合乎前提的信息。