跟着网络的树立和发展，传统的以地区划分的信息用户的涵义有了拓展，受网络环境和自身因素的影晌，其信息需求也浮现出不同的特征。
　　1信息用户及伯息招求的结构
　　1.1网络环境下信志用户特点分析在信息范畴，用户通常指那些接受信息服务的人类个体绒群体，或者说用户就是社会的人。作为用户的人类个体绒群体具备三个方面的特征:一是领有信息需求，即需要吸收信息以解决未知问题;二是具备应用信息的才能(包含察看能力、懂得能力、概括能力、分析与推理能力等)，即有能力接收、处置和利用信息;三是存在接收信息服务的行为，即事实上接受和利用信息。一个人只有具备这三方面的特征才干称为真正的信息用户，如只具备信息需乞降信息能力而未构成实际的举动，则为潜在启息用户。在网络环境下，信息用户及其知识信息需求构造的变更将终极决议 古代 信息机构的常识信息服务内容、模式与治理机制。用户是信息机构和信息中央一切运动的主体，是它们诸多因素中互相接洽、彼此作用的起点跟归宿。没有用户，就不信息机构和信息核心所有活动的操作进程。用户在信息获取活动中的凸起主体性是任何因素所取代不了的，这些便形成了用户主体性之内涵。
　　1.2信忽需求的结构所谓信息需求，简略地讲是对信息客体的需求，包括获取与利用信息的需求以及向外宣布和传递信息的需求，其基点是实现对外的信息沟通与交流，到达社会职业活动和社会生活中的某种目的。
　　用户的信息需求是由用户主体决定的。因为用户总是处于必定的社会环境中，用户主体的信息需求包括其生涯、生存、职业需求和适应社会发展的需求;而黯求本身是有结构的，信息载体也是多种多样的，并且用户对信息需求的表白存在差异，导致了需求的档次性，因此，用户的信息需求老是表现出结柯化的特色。“假如咱们将用户的信息需求看成最终需求的话，那么，诌息濡求包括了对启息自身(即信息客体)的需求以及为了知足这一需求而产生的对启息检索工具体系和信息服务方面的需求。’这就是用户信息需求的基础结构。
　　2网络环境下影响用户伯息摇求的因众分析
　　2.1用户的本身因素用户之间的个体差别导致了信息需求的奇特个性，它影响到信息需求的广度、深度、范畴、情势以及质和通的其它方面。
　　a.知识结构与信息素质。用户需求利用的信息只有与用户知识结构相匹配才可能为用户吸收和有实际愈义，对于难以理解的信息，则需求借助于信息服务峨其它方式将其加工为能够接收的启息而利用，由此产生了附加信息黯求。在知识结构的基本上，用户的信息素质也影响替他们对信息的瓣求。如果用户很好地控制了现代信息检索技巧，也就具备了获取大最信息的工具和资本，倍养了自身获守信息的素质。其信息需求母就加大，对信息需求的内容、方式、质里的请求也就越高。信息素质低的用户，获取信息时更依附于信息服务业职员，获取信息的周期长、信息盘小，对信息需求的热忱将会减低。
　　b.思维方式与外界交往。人有三种思维:形象(逻揖)思维、形象(直感)思维、灵感(顿悟)思维。目前，在思维 迷信 研究中，对逻辑思维的研讨较为深刻、清楚，对于形象思维有所懂得和利用，而对灵感思维依然知之甚少。而用户的思维方法偏偏决定了其信息需求。用户的外界来往渠道和联系关联到他们的信息获取和交换，必定对用户所从事的工作发生综合性作用，从而影晌到信息需求的多个方面。
　　c用户心理与行动。在社会信息化环境和用户职业活动的相互作用下，用户的个体特征决定他们的心理状况，影晌到用户行为。个体特征在信息活动中的体现构成了用户的信息心理与行为特征，其心理与行为决定信息需求的弓l发过程、认知状态和外部抒发。
　　2.2外部因素网络环境下，用户的信息豁求中信息客体、诌息检索工具系统和信息服务更亲密地融汇于 电子 化的启息网络中，推进整个信息活动的数字化、网络化。
　　a.信息源因素。用户最终需求的结果是失掉某种借息，因而信息机构有无合适须要的信息贮备、信息的载体形式、信息的组织是否有序化、信息的可取得性都会影响到用户。在网络环境下，丰盛的、高质l的信息对用户是尤为主要的。
　　b.信息检索工具和系统方面的因素。有名的摩尔斯定律告知我们:一个信息检索系统，如果取得信息比不获得信息更加麻烦的话，这个系统就不会得到利用。网络上海量信息的存取不借助信息恤索工具是难以设想的。因而，有无适合于检索用户所需信息的检索工具或检索系统，检索工具续系统的质属、利用的便利性与 经济 性等都是影晌用户信息需求的重要因素。
　　c.言息服务的因素。用户获守信息是一个过程，同样，信息机构对用户的信息服务也是一个过程，服务的优劣不仅表示在最终的成果上，也表当初全部过程中的工作效率，包括信息服务的本钱及服务收费、信息服务的易用性、速度与效力、适应变化的机动性、供给合息的正确性。
　　3网络环境下信息用户招求满意剖析
　　3.1用户信息雷求多样而庞杂信息技术的发展转变了人们的思维与生活方式，同时也改变了用户的信息需求。传统 文献 不再是重要的信息艰，电子型、数字型文献的利用比例上升很快，加之用户个人信息处理能力的提高和前提的优化，决定了信息爵求的复杂性和根本状态的变化。主要表现在以下多少个方面:信息需求的全方位与综合化(纸质文本材料和电子声音与图像信息需求并重);信息需求的数字化与网络化;信息需求的开放化与社会化(用户对信息的肠求逐渐从单一的学术研究扩大到社会生活的全方位;信息需求的及时性与高效化。
　　3.2用户信息雷求逐步从数贵禽求向质1需求改变固然用户品种多样，不同用户的信息需求也是干差万别，而且不同的用户信息瀚求要用不同的信息产品和信息服务来满意，然而用户简直所有的盆求及所需的各种信息产品和信息服务，都可以分为数目需求与质一斋求，并表现为由数.需求向质最需求演进的趋势。
　　当用户信息占领和信息储备重大不足，信息意识较为单薄，绒是支付诌息产品和有偿信息服务价格的能力非常有限时，用户的信息摇求往往表现为数皿需求;当用户自身有了一定的信息积聚，信息资源与启息财产窟识得到进步，而且具备了一定的支付信息产品和有偿信息服务价钱能力时.用户的信息需求则更多表现为质里需求。随普社会信息意识程度的普扁提高，用户的信息需求由数量需求一直向质l需求发展，并表现出一种由低质最需求向高品质需求回升的趋势。
“对于网络环境下信息用户需要满意剖析”版权归作者所有，转载请著名出处。